Первичная настройка системы перед началом использования.

Ежемесячный платеж за размещение системы на сервере и обслуживание. Размер ежемесячного платежа НЕ ЗАВИСИТ от количества пользователей.

Дополнительная настройка рабочей системы, производимая нашим специалистом по вашему требованию, возникшему после сдачи системы и начала работы в ней.

Построение и автоматизация любых внутренних и внешних бизнес-процессов компании.

Управляйте, контролируйте и анализируйте каждое обращение в вашу компанию.

В каждой заявке вносится и отображается только необходимая для работы информация. Возможность гибкой настройки полей заявки.

Настраиваемые рабочие столы сотрудников с отображением текущих и просроченных событий (информирование, оповещение, контроль).

Планинги позволяют визуально распределять рабочее время сотрудников.

Автоматизированный контроль за своевременностью выполнения необходимых действий каждым сотрудником с возможностью оповещения руководителя о нарушениях.

Каждый сотрудник имеет доступ только к той информации, которая ему необходима для работы. Возможность гибкой настройки доступа к информации и действиям в системе.

Настройка обязательности заполнения полей при движении заявки.

Настройка необходимых для работы справочников. Удобные инструменты для быстрого заполнения необходимой информации в заявках.

Контроль всех действий с заявкой. Когда, что и кем было сделано.

Ведение и работа с клиентской базой компании. Формирование новых заявок по клиенту. Анализ и статистика по клиентам.

Построение любых отчетов и аналитики в режиме реального времени, с возможностью выбора любого временного периода сбора информации и разными вариантами визуализации.

Удобная и быстрая работа с исходящими звонками из карточки клиента.

История звонков, возможность прослушивания записей звонков – все в карточке клиента.

Автоматически фиксируйте обращения ваших клиентов через сайт.

Система сама напомнит кто из клиентов, когда и сколько должен заплатить, а так же проинформирует, если оплата не поступила своевременно.

Вы будете знать какие акции или скидки работают, а какие нет. Управляйте, опираясь на точную аналитику.

Узнайте мнение ваших клиентов о работе сотрудников, продукте или услуге.

Быстрая постановка задач, назначение роли исполнения задач (кто исполняет, отвечает, наблюдает). Контроль выполнения поставленных задач. Постановка задачи к конкретной заявке.

Незаменимо, если у вас есть сотрудники, которые совмещают функции нескольких должностей.

Прикрепляйте к заявкам необходимые файлы (фото, документы и т.д.) и вся необходимая информация будет всегда под рукой.

Анализ эффективности работы каждого сотрудника по ключевым показателям, а так же в сравнении с другими сотрудниками.

Контролируйте кто, когда, за что и кем был оштрафован или премирован. Информация сохраняется в системе и не будет потеряна или забыта.

Внутренний чат для быстрого общения всех сотрудников компании.

Создание отдельного обсуждения только среди приглашенных в него сотрудников.

Возможность вести личную переписку с сотрудниками компании.

Быстрое донесение важной информации прямо на рабочий стол сотрудника или выбранной группы сотрудников.

Возможность работать в системе с любого устройства, имеющего доступ к интернету. Вы не привязаны к офису.

Модуль позволяет печатать документы в автоматическом режиме по шаблонам.

Автоматизация работы с претензиями и недовольными клиентами вашей компании.

Постановка, контроль выполнения, сравнение плана и факта продаж.

Автоматически информируйте ваших клиентов об этапах исполнения их заказа. Производите рассылку клиентам о новых акциях или услугах, предлагаемых компанией.

Отправка сообщений сотрудникам компании о новых задачах или назначенных действиях.

Если у вашей компании несколько филиалов, их работу можно организовать в системе с разделением заявок, сотрудников и отчетов по каждому филиалу.

Автоматический расчет оплаты сотрудников по разным показателям. Начисления после прохождения определенных этапов работы.

Система постоянно сравнивает показатели работы сотрудников. Назначайте больше сделок или более важные сделки на самых эффективных сотрудников.

Показатели работы сотрудника, достижение поставленной цели, сравнение с показателями других сотрудников.

Сделаем так, чтобы ваши клиенты стали постоянными при помощи программ лояльности. Дисконтные карты, скидки или накопленные баллы при повторных обращениях.

Учет и анализ расходов компании. Аналитика по расходам.

Оптимизация распределения заказов по местоположению. Сделаем работу более эффективной.

Учет поступления и расхода денежных средств. Перевод средств между кассами.

Возможность создания дополнительных, параллельных действий с заявкой(дополнительные работы, монтаж, доставка и т.д.).

Хранилище документов, прайсов, должностных инструкций и т.д. с распределение прав доступа к папкам среди разных должностей.

Каждая схема позволяет настроить цепочку процессов для отдельного направления. Возможности настройки обширны и понять необходимое вам количество схем в системе можно только после консультации с нашим специалистом. Большинству компаний достаточно 5 схем БП.

Шаблоны отчетов настраиваются нашим настройщиком и в любое время показывают вам информацию в реальном времени.

Настраиваемые в системе роли сотрудников с разделением прав доступа к разделам и информации.

Учетные записи пользователей, каждому из которых присваивается та или иная должность для ограничения прав и зон ответственности.

Место на сервере для хранения ваших данных и прикрепляемых файлов.